Об интернет-магазине merrell.in.ua
1. Юридический продавец
Сайт merrell.in.ua администрирует юридическое лицо Aviation Metals of North Carolina, Inc (регистрационный номер EIN 56-1341457), зарегистрированное по адресу: 1810 W Pointe Dr. Ste D Charlotte, NC, 28214 USA.
Именно это юридическое лицо является продавцом товаров, реализуемых через сайт, на условиях, полностью изложенных в Договоре оферты .
- телефон: +380 800 399 523 ;
- электронная почта: prosale@merrell.in.ua ;
- график работы: с 9:30 до 21:30 без выходных, по Киеву.
Обращения по телефону прорабатываются в пределах указанного графика работы. Письма на электронную почту обрабатываются в рабочее время в пределах того же графика, ответ предоставляется в течение 3–7 часов с момента обращения. Запрос на обратный звонок также прорабатывается в пределах графика работы, в течение 20 минут.
Компания работает на рынке с 2023 года, а команда из 7 сотрудников обеспечивает обработку заказов и поддержку покупателей.
2. Формат работы магазина
Продажа товаров осуществляется дистанционно через сайт merrell.in.ua.
Оффлайн-магазин, шоурум или возможность самовывоза товара у компании нет: личный прием посетителей не осуществляется, а заказы оформляются и обслуживаются исключительно онлайн.
3. Операционная деятельность в Украине
Для хранения и комплектации заказов, а также обработки возвратов и обменов компания использует помещение (офис и складское помещение) по адресу: 21009, Украина, Винницкая область, Винницкий район, г. Винница, ул. Киевская, дом. 16, бизнес-центр "Tetris".
Этот адрес не совпадает с юридическим адресом регистрации компании, поэтому помещение используется на условиях аренды.
Это помещение не является точкой выдачи товара и не предназначено для личного обслуживания покупателей: обращаться по этому адресу с целью покупки, обмена или возврата товара не требуется.
4. Ассортимент
Магазин предлагает обувь.
Характеристики, размер, цвет, комплектация и наличие конкретной позиции указаны в карточке соответствующего товара.
Товары, которые магазин фактически не может поставить, на сайте не заявляются.
5. Статус в отношении бренда
Магазин продает товары торговой марки Merrell и действует исключительно как независимый продавец оригинальной продукции этого бренда.
Сайт не является официальным представительством этого бренда и не является аффилированным с ним лицом.
Домен merrell.in.ua не является официальным сайтом этого бренда.
Магазин также не является авторизованным партнером этого бренда.
Торговая марка «Merrell», а также связанные с ней коммерческое наименование, логотип и знаки для товаров и услуг, не принадлежат руководящему им сайту или юридическому лицу, а являются собственностью законного правообладателя; используются они исключительно для идентификации и описания товаров.
6. Происхождение товара
Товар закупается на основании официальных договоров юридического лица Szopex sp. z oo, зарегистрированной по адресу: ul. Марка Котанского 6, 10-166 Ольштын, Польша.
Каждая поставка сопровождается первичными документами, подтверждающими законность приобретения товара продавцом.
7. Заявление об оригинальности
Магазин реализует исключительно оригинальные товары бренда Merrell.
Документы, указанные в следующей главе, подтверждают происхождение товара, но сами по себе не являются абсолютной гарантией оригинальности каждой отдельной единицы.
8. Внутренняя проверка товаров
Перед размещением товара на сайте и перед его отправкой продавец проверяет модель, артикул, размер, комплектацию и заводскую маркировку товара.
Если на товаре, упаковке или в сопроводительной документации присутствует фактически код GTIN/EAN или MPN (артикул производителя), эти данные дополнительно сверяются во время проверки.
Эта проверка является внутренней практикой контроля качества продавца и не является официальной проверкой или аутентификацией производителя.
9. Документы
Ниже на странице приведены подтверждающие документы, подтверждающие взаимодействие продавца с поставщиком товара.
10. Доставка, оплата и обслуживание
Доставка заказов осуществляется в пределах территории Украины, перевозку обеспечивает ООО «Новая Почта».
Базовым способом оплаты является оплата при получении заказа через этого перевозчика; расчет при получении производится через сервис ООО «НоваПэй» (NovaPay).
Гарантию на товар предоставляет продавец.
Полные условия доставки и оплаты определены на странице Доставка и оплата .
11. Контакты и ссылки
Связаться с продавцом можно по телефону +380 800 399 523 или по электронной почте prosale@merrell.in.ua в пределах графика работы с 9:30 до 21:30 без выходных, по киевскому времени.
Дополнительная информация представлена на следующих страницах сайта: