Юридичні дані продавця
Оператором сайту та юридичним продавцем товарів є Aviation Metals of North Carolina, Inc відповідно до умов Договору оферти.
Реєстраційний номер компанії — EIN 56-1341457, адреса реєстрації — 1810 W Pointe Dr Ste D Charlotte, NC, 28214 USA.
Способи зв’язку
- Телефон: +380 800 399 523
- Електронна пошта: prosale@merrell.in.ua
- Графік роботи: з 9:30 до 21:30 за київським часом, без вихідних
Телефонні звернення обробляються в межах зазначеного графіка роботи (за київським часом). Листи, надіслані на електронну пошту, опрацьовуються в робочий час згідно з графіком роботи (за київським часом) — відповідь надається протягом 3–7 годин з моменту звернення. Запит на зворотний дзвінок також опрацьовується в межах графіка роботи (за київським часом), і дзвінок здійснюється протягом 20 хвилин з моменту запиту.
Операційна адреса в Україні
Офіс та складське приміщення компанії розташовані за адресою: 21009, Україна, Вінницька область, Вінницький район, м. Вінниця, вул. Київська, буд. 16, бізнес-центр «Tetris». Приміщення використовується на умовах оренди й не збігається з юридичною адресою реєстрації компанії, наведеною вище.
Це приміщення не є точкою видачі товару і не призначене для обслуговування клієнтів: покупець не може звернутися за цією адресою особисто з метою купівлі, обміну, повернення товару чи передавання його на гарантійне обслуговування. Обмін і повернення товарів здійснюються виключно дистанційно відповідно до порядку, наведеного на сторінці Повернення та обмін. Особисте передавання товарів за адресою складу не здійснюється.
Офлайн-магазин та самовивіз товару
Офлайн-магазину, точки самовивозу та особистого прийому відвідувачів компанія не має. Вся діяльність компанії ведеться виключно в режимі дистанційного продажу з доставкою.